FAQ
FAQ – Ihre Fragen. Unsere Antworten.
Schnelle Infos zu Buchung, Anreise und Ausstattung.
Der Check-in erfolgt kontaktlos über einen Code. Sie erhalten diesen sowie alle wichtigen Informationen vor Ihrer Anreise, um Ihr Apartment flexibel und unabhängig beziehen zu können.
Ja, häufig ist das möglich. Die Erstattung richtet sich in NRW nach dem Landesreisekostengesetz (LRKG) und der Trennungsentschädigungsverordnung (TEVO).
Wenn Sie während der Ausbildung oder eines Lehrgangs an einem anderen Ort untergebracht werden müssen und eine tägliche Heimfahrt nicht zumutbar ist, kann Ihre Dienststelle die Kosten ganz oder teilweise übernehmen.
Wir stellen Ihnen dafür gern eine prüffähige, namentliche Rechnung aus.
Bitte klären Sie die genaue Erstattungsmöglichkeit kurz mit Ihrer Ausbildungsleitung bzw. Personalstelle, da diese individuell entscheidet.
Ja, selbstverständlich. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, die Sie bei Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Ausbildungsstelle einreichen können.
Wenn Sie uns am Ende der Buchung die Namen der Gäste mitteilen, können wir die Rechnung gern individuell aufschlüsseln.
Ja, wir bieten kostenfreie Parkplätze direkt am Haus für unsere Gäste an.
Ja, wir bieten eine optionale Zwischenreinigung an, die Sie ganz einfach hinzu buchen können. So bleibt Ihr Apartment auch während längerer Aufenthalte sauber und komfortabel.
Ja, jedes unserer Apartments verfügt über eine eigene Waschmaschine — perfekt für längere Aufenthalte.
Leider können wir aus Rücksicht auf andere Gäste keine Haustiere akzeptieren.
Unsere Apartments sind modern eingerichtet und verfügen über WLAN, Küche sowie bequeme Betten für Ihren Komfort. Näheres ist den jeweiligen Apartments individuell zu entnehmen.
Nein, unsere Apartments können sowohl von Einzelpersonen als auch von Paaren oder kleinen Gruppen genutzt werden. Die maximale Belegung richtet sich nach der jeweiligen Apartmentgröße.
Unsere Apartments sind ideal für Kurzaufenthalte von wenigen Tagen bis zu mehreren Wochen. Die Mindestmietdauer beträgt dabei eine Woche.
Bettwäsche und Handtücher können bequem als Zusatzleistung hinzugebucht werden. So zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich benötigen.